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ご注文の変更・キャンセル/返品
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ご注文のキャンセル
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発送前の商品に限り、ご注文のキャンセルが行えます
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
発送後の、ご注文のキャンセルは行えませんのでご了承下さい。
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ご注文後の配送先変更
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商品の配送は、ご注文いただいた際にご指定された配送先へお送りさせていただきます。防犯の観点から配送業者へ転送を依頼されてもお受けできないため、配送先変更を希望される際はエルジーアールレベルにご連絡ください。
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配送先と請求先の住所が異なる場合
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配送事故の防止のため、配送先と請求先が異なる場合は、エルジーアールレーベルおよび提携会社よりお客様に配送についてご確認させていただく場合があります。
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返品について
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ソフトウェアという製品の都合上、原則として良品返品はできませんが、不良品の場合は開封、未開封を問わず代品との取替え等対応させていただきます。商品到着時にご不明な点はお問合せください。代品取り替え等の申し込み期限は商品到着後７日以内とさせていただきます。
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エルジーアールレーベルによるキャンセル
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ご注文から2週間以内に銀行振込での入金が確認できない場合、クレジットカードで承認が取れない場合には、キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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代金引換の受け取り拒否や
不在による返送の場合
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代金引換にてご注文後、受け取り拒否、不在による返送があった場合は理由を問わず、送料・実費等はお客様負担となりますのでご了承下さい
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お問い合わせ
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